时间:2022-07-21 18:06:25 作者:XY
闲鱼冻结资金怎么找客服解除?很多小伙伴都有过这样的困惑,因为在使用闲鱼的时候发现将物品交易出去,收到款后却发现资金被冻结用不了了,而且也找不到在哪里解冻。有这样疑问的小伙伴不要着急,今天小编就来教教大家闲鱼上资金冻结后怎么解决,以及闲鱼冻结资金是怎么回事?下次再遇到这种情况就不用担心啦,感兴趣的话就往下看吧!
资金冻结想要正常使用的话,我们需要解除资金保护,如果你正经历这样的问题就跟着步骤一起做吧。
1.打开闲鱼,选择【我的】,进入【帮助与客服】。
2.选择【资金解保】
3.点击【解保身份】,根据提示解除资金保护即可。
4.如果你是卖家需要选择【卖家解冻】,进入资金解保界面后,选择我是卖家,给自己解冻,然后根据系统提示复制粘贴订单号及填写其他相关信息提交,最后联系买家让其选择【我是买家】,我要帮卖家解冻,即可将此订单资金解冻。注意如果是卖家解冻需要双方确认后才能解冻。
肯定又会有小伙伴疑惑,为什么自己交易的资金会被冻结,怎么样可以避免这种情况,小编着这就告诉大家闲鱼冻结资金是怎么回事。
1.冻结的原因大多是在闲鱼交易中涉及违反平台规定的操作,如交易过程中出现敏感词汇等因素,为了保护消费者权益,闲鱼选择暂时冻结了资金。
2.另一种可能是收款太快,比如当天卖的时候收,发货单号没有填写,写的是见面交易,这种情况可能被判定为虚假交易或欺诈行为,这也是为了确保每个人的财产安全,所以卖家不能收到太快的钱。
3.还有一种情况是如果同样类型的订单经常出现在一个账户中,那么用户的闲鱼资金也很容易被冻结,根据历史数据,只有少数卖家的订单会冻结资金。
4.也有可能是用户在闲鱼上进行的订单存在交易风险,比较常见的是虚拟货币或物品的交易。
5.闲鱼冻结资金目的是保证买家随后可能发起的权利保护要求,因此,只要是诚信经营、贴心服务的好卖家,商品质量就不会出现重大问题,资金也不会被冻结。
以上就是关于闲鱼冻结资金怎么找客服解除和闲鱼冻结资金是怎么回事的全部内容啦,喜希望对大家有所帮助!
类别:网络购物
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