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蚁安居以家居建材的“干、仓、配、装、维”一体化服务为切入点,线上线下相结合,通过互联网信息技术把干线,仓储、支线,落地配,上门安装和售后服务全流程串起来,实现了家居物流服务的全流程可视和全节点可控。
1、蚁安居已辐射全国网点 27个省,200余个地级城市,1300个区县。
2、将移动互联技术与传统物流IT系统相结合,APP+OMS+TMS+WMS,实现从干线发货到终端安装的全流程可视化。
3、可以结合客户的特性和痛点,提供量身定制的差异化物流服务解决方案。
4、蚁安居已有认证技师3000余名,其中10年以上的“金牌技师”超过600名。
5、通过金牌技师成长计划的推进,树立了行业服务标杆。
1、建立了一套完善的派单体系、管理体系和评价体系,甄选、培养出高素质的专业服务人员,确保高品质服务,从而提升客户满意度及市场美誉度。
2、以资深的团队、专业的技能和用户致上的态度帮助全国家居建材厂商完善其线上线下交互体系,有效提升服务短板。
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